Berlin, Germany
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Dr. Otberg and her team are very friendly and professional. Highly recommended for all consultations around hair.
Für mich steht Menschlichkeit immer an erster Stelle – und heute habe ich das bei Frau Dr. Otberg wirklich gespürt. Sie ist ein großartiger Mensch, der seinen Patientinnen und Patienten mit viel Herz, Zeit und Verständnis begegnet. Man fühlt sich bei ihr, als wäre man ein Mitglied ihrer Familie. Ich bereue die lange Wartezeit auf den Termin überhaupt nicht, denn es hat sich mehr als gelohnt. Ich wünsche Ihnen von Herzen weiterhin viel Erfolg – Sie haben es wirklich verdient.
Bewerten kann ich nur das Terminmanagement und die Informationen: grundsätzlich sehr(!) freundlich, aber - telefonisch ist generell niemand zu erreichen. Per Email dauert es Tage und eine Woche bis zur (nächsten) Antwort. Dann erfolgen zwar direkt auch die Infos zu Kosten und Programm sowie Beratungsmodalitäten. Doch wird nur zögerlich geschrieben, dass -scheinbar- gerade Urlaub ist und die Monate danach auch schon terminlich ausgebucht sind und wann überhaupt etwas frei zu sein scheint. Das erfährt man erst nach zwei weiteren Emails, die wieder Tage dauern. Die dann vorgeschlagenen Termine sind schon als skurril zu bewerten (mehrere Sonntagstermine in drei Monaten). Wer da einem schreibt, wird auch nicht klar, da kein Name unter der Email steht. Wie gesagt, die Arbeit kann ich nicht beurteilen und vielleicht gut sein. Doch Vertrauen entwickelt so ein Eindruck bei mir nicht, auch weil die Worte doch schon etwas zu freundlich gewählt sind (Lieber Herr ..., bitte entschuldigen ... gern können). Außerdem: die Haartransplantation ist sehr hochpreisig im Vergleich zu anderen Anbietern.
Frau Dr. Otberg ist eine sehr professionelle und vertrauenswürdige sowie langjährige erfahrene Fachärztin, die ihr Handwerk versteht und beste Ergebnisse aufweisen kann. Sie und ihre Angestellten arbeiten sehr gut zusammen. Sehr gutes Ergebnis und jederzeit wieder und Frau Dr. Otberg kann ich uneingeschränkt empfehlen.
I had my first hair transplant last year with Dr. Nina Otberg in Berlin, and I am beyond thrilled with the experience and the results. I was incredibly nervous about the surgery and medical procedures in general, not to mention my eczema adding to the stress. But Dr. Otberg and her team were amazing in every way. From the start, I received such personal care. We had several appointments before the surgery where she patiently answered all my questions and calmed my nerves. She even called me dozens of times to check in and make sure I was comfortable and informed. Yes, getting a transplant in Germany is more expensive than in places like Turkey, but it was worth every cent. The level of individual care I received was exceptional. As part of the package, I got plasma treatments every 1-2 months since the surgery, which has made a huge difference in my recovery and results. Dr. Otberg also has an incredible eye for detail. She designed a natural-looking hairline that I'm so happy with—something I haven't seen from the Turkish clinics I researched. Her knowledge and expertise really shine through in her work. I can't thank Dr. Otberg enough for her patience, care, and skill. She turned what could have been a very stressful experience into something positive and even enjoyable. If you're nervous about hair transplants like I was, I highly recommend Dr. Otberg. She really made all the difference for me.
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